Consulter les logs sur la machine hôte

Les logs enregistrent les communications entre le SN SSO Agent et les firewalls SN. Les informations de connexion des utilisateurs de l’Active Directory sont collectées lorsque le SN SSO Agent envoie ces informations au firewall.

SN SSO Agent crée des fichiers de logs sur la machine hôte dans le répertoire suivant :

C:\Program Files (x86) \Stormshield\ Stormshield SSO Agent\log\

NOTE
La taille maximale d’un fichier est de 1Mo. Le dossier peut contenir un maximum de 100Mo, soit 100 fichiers de logs. Quand le dossier atteint la taille maximum, le fichier de logs le plus ancien est supprimé.
Ce fichier, qui permet le débogage du service, est nécessaire lors d’une assistance technique auprès de notre Technical Assistance Center.

Double-cliquez sur un fichier de logs pour l'ouvrir, par exemple stormshieldssoagent.log. Il peut contenir les informations suivantes :

• La connexion de SN SSO Agent au firewall. Si elle échoue, un message d’erreur est retourné.
• Les règles de la politique d’authentification appliquées aux utilisateurs.
• Les ouvertures de session des utilisateurs. Ces logs contiennent :
  • La date et l'heure de la session,
  • Le nom de l'utilisateur concerné,
  • L'adresse IP de la machine utilisée.
• Les déconnexions des machines associées aux utilisateurs.

L’image ci-dessous affiche l’information de connexion au firewall dans le fichier de logs.