Télécharger l’image-disque de restauration

  1. Connectez-vous à votre espace personnel MyStormshield.

  2. Rendez-vous dans Support technique > USB Recovery.

  3. Sélectionnez le modèle, puis le numéro de série du firewall SNS à restaurer. La fenêtre USB Recovery apparaît alors.

     

  4. Si vous êtes sous Windows, téléchargez l’outil additionnel de copie d'image-disque (Win32DiskImager) en cliquant sur le lien dans le cadre Qu'est ce qu'USB Recovery ?.

  5. Dans le cadre Générer une nouvelle image disque, choisissez la version majeure du firmware à installer sur le firewall SNS dans le champ Version de Firmware.

    NOTE
    Après la restauration, vous pourrez mettre à jour le firmware du firewall SNS.

  6. Cliquez sur le bouton Construire l’image-disque. Cette tâche prend une à deux minutes.
  7. En cas de succès, cliquez sur le lien proposé dans le cadre Télécharger l’image-disque. Si la génération de l'image-disque échoue, patientez quelques minutes puis réessayez. Si cela persiste, prenez contact avec le support technique Stormshield.