Télécharger l’image-disque de restauration

1. Connectez-vous à votre espace personnel MyStormshield.

2. Rendez-vous dans Support technique > USB Recovery.

3. Sélectionnez le modèle, puis le numéro de série du firewall SNS à restaurer. La fenêtre USB Recovery apparaît alors.

    

   

4. Si vous êtes sous Windows, téléchargez l’outil additionnel de copie d'image-disque (Win32DiskImager) en cliquant sur le lien dans le cadre Qu'est-ce qu'USB Recovery ?.

5. Dans le cadre Générer une nouvelle image disque, choisissez la version majeure du firmware à installer sur le firewall SNS dans le champ Version de Firmware.

   NOTE
   Après la restauration, vous pourrez mettre à jour le firmware du firewall SNS.

6. Cliquez sur le bouton Construire l’image-disque. Cette tâche prend une à deux minutes.
7. En cas de succès, cliquez sur le lien proposé dans le cadre Télécharger l’image-disque. Si la génération de l'image-disque échoue, patientez quelques minutes puis réessayez. Si cela persiste, prenez contact avec le support technique Stormshield.