Consulter les journaux du client VPN SSL Stormshield
Cette section présente les journaux disponibles du client VPN SSL Stormshield.
Journaux en cas d'erreurs d'installation, de désinstallation ou de mise à jour
Des journaux sont créés lorsqu'une erreur est rencontrée lors de l'installation, la désinstallation ou la mise à jour du client VPN SSL Stormshield. Vous pouvez les retrouver à cet emplacement :
%programfiles%\Stormshield\Stormshield SSL VPN Client\install_logs
| Nom du fichier | Contenu |
|---|---|
| install_driver.log | Erreurs rencontrées lors de l'installation du driver OpenVPN |
| uninstall_driver.log | Erreurs rencontrées lors de la suppression du driver OpenVPN |
| backward_update_sites.log |
Erreurs rencontrées lors de la copie des profils de connexion depuis le client VPN SSL Stormshield en version 3.2.3 ou inférieure |
| generate_ovpn_auth.log | Erreurs rencontrées lors de la génération de la clé privée utilisée pour sécuriser l'accès à l'interface de gestion OpenVPN |
| tap_create.log | Erreurs rencontrées lors de l'installation de l'interface réseau pour OpenVPN |
| tap_delete.log | Erreurs rencontrées lors de la suppression de l'interface réseau pour OpenVPN |
| update_ovpn_admin.log |
Erreurs rencontrées lors de la mise à jour de la valeur ovpn_admin_group dans la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\StormshieldSSLVPN |
| clean_previous_version.log | Informations de la désinstallation de la version 3.2.3 ou inférieure |
| install_certs.log | Erreurs rencontrées lors de l'installation du certificat |
| set_dacls.log | Erreurs rencontrées lors de la mise à jour des droits d'accès aux dossiers |
| service_update.log | Erreurs rencontrées lors de la mise à jour du service VPN SSL |
Journal disponible après l'établissement d'un tunnel VPN SSL
Un journal est créé systématiquement après chaque établissement d'un tunnel VPN SSL. Vous pouvez le retrouver à l'emplacement ci-dessous ou l'ouvrir directement en effectuant un clic-droit sur l’icône 
dans la barre des tâches Windows puis en cliquant sur Journaux (logs).
%programdata%\Stormshield\Stormshield SSL VPN Client\log\openvpn_client.log
Journaux accessibles dans l'observateur d'événements Windows
Les journaux liés au client VPN SSL Stormshield sont accessibles par l'intermédiaire de l'observateur d'événements Windows sur les postes des utilisateurs.
Par défaut, seuls les journaux d'erreur sont accessibles dans l'observateur d'événements.
Pour accéder aux journaux du client VPN SSL Stormshield :
- Ouvrez l'Observateur d'événements Windows.
- Sélectionnez Journaux des applications et des services > Stormshield SSL VPN service.
Pour modifier les journaux accessibles dans l'observateur d'événements Windows :
- Ouvrez l'Éditeur de Registre Windows.
-
Modifiez la valeur log_level de la clé de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
StormshieldSSLVPNService\Parameters- 0 : affiche les journaux d'erreur. Il s'agit de la valeur par défaut,
- 1 : affiche les journaux d'erreur et d'information,
- 2 : affiche les journaux d'erreur, d'information et de dépannage.