Enregistrer le firewall

Enregistrer votre firewall permet d'activer sa maintenance souscrite auprès de Stormshield. L'activation est automatique trois mois après la date de facturation si le firewall n'est pas enregistré entre temps.

Récupérer le mot de passe d'enregistrement et le numéro de série du firewall

Pour enregistrer votre firewall, vous devez posséder son mot de passe d'enregistrement (Registration password) ainsi que son numéro de série (SN). Ils se situent sur une étiquette collée sur votre firewall.

Etiquette numéro de série et mot de passe enregistrement

Enregistrer le firewall depuis l'espace personnel MyStormshield

Une fois les éléments récupérés, l'enregistrement se réalise depuis l'espace personnel MyStormshield. Il permet notamment d'associer votre firewall à votre compte MyStormshield. La procédure d'enregistrement est différente selon que vous possédez ou non déjà un compte.

L'enregistrement de votre firewall se réalise en même temps que la création de votre compte. Pour cela, accédez à la page de connexion de l'espace personnel MyStormshield et cliquez sur Créer un compte/enregistrer un produit.

Poursuivez ensuite selon si vous êtes :

  • Client et utilisateur des solutions Stormshield :
    1. Créez un nouveau compte de société.
      Complétez les étapes jusqu'à la création du compte et l'enregistrement du firewall.
  • Partenaire et revendeur des solutions Stormshield :
    1. Créez un nouveau compte partenaire.
      Complétez les étapes jusqu'à la création du compte partenaire. Durant ces étapes, vous n'avez pas la possibilité d'enregistrer votre firewall sur ce compte.
    2. Créez ensuite un nouveau compte de société.
      Retournez sur la page de connexion de l'espace personnel MyStormshield puis débutez la création d'un nouveau compte de société.
      Complétez les étapes jusqu'à la création du compte et l'enregistrement de votre firewall. Prenez soin de mettre en place une autorisation de cogérance pour permettre à votre compte partenaire de cogérer votre compte de société.

Pour plus d'informations, reportez-vous au guide Créer un compte et enregistrer un produit.


  1. Connectez-vous à votre espace personnel MyStormshield.

  2. Rendez-vous dans la partie Produit > Enregistrer un produit.

  3. Cliquez sur Enregistrer une appliance SNS.

  4. Complétez les informations demandées jusqu'à l'enregistrement du firewall.

Si votre société n'apparaît pas dans le champ Société cible et que vous êtes partenaire et revendeur des solutions Stormshield, vous ne disposez peut-être pas encore :

  • D'un compte de société vous permettant d'enregistrer vos produits,

  • D'une autorisation de cogérance entre vos deux comptes (société et partenaire).

Pour plus d'informations, reportez-vous au guide Enregistrer des produits.