Accéder aux logs complets

Pour certaines opérations de maintenance ou de dépannage, vous devez pouvoir accéder aux logs complets, ainsi qu'à tous les rapports et écrans de supervision contenant des données personnelles.

  1. Demandez au superviseur du firewall un ticket d'accès complet aux logs. Celui-ci vous fera parvenir un code d'accès aux données personnelles composé de 16 chiffres.
  2. Connectez-vous à l'interface Web d'administration pour visualiser les logs. Les données personnelles sont masquées, comme l'indique la mention Logs : accès restreint dans le bandeau supérieur.
    Affichage avec accès restreint aux logs

  3. Dans le bandeau supérieur de la page, cliquez sur Logs : accès restreint.

  4. Dans la fenêtre qui s'affiche, saisissez votre code d'accès aux données personnelles.
    Fenêtre de demande de privilège pour accéder aux logs
  5. Cliquez sur Obtenir.
    Vous visualisez maintenant les données personnelles dans tous les modules, comme l'indique la mention Logs : accès complet (données personnelles) dans le bandeau supérieur.

Si vous souhaitez visualiser les écrans de rapports et de supervision contenant des données personnelles, vous pouvez également saisir votre code lors de l'accès à ces écrans.