Résoudre les problèmes

Consultez cette section pour résoudre les éventuels problèmes rencontrés avec la gestion des administrateurs.

  • Situation : La connexion à SMC est refusée à un administrateur provenant d'un serveur d'authentification LDAP et possédant un caractère accentué dans son identifiant.

  • Cause : Lorsque vous ajoutez un administrateur provenant d'un serveur LDAP dans SMC, si son nom comprend un caractère accentué (champ DN LDAP), l'accent n'est pas pris en compte dans l'identifiant SMC.

  • Solution : Pour se connecter, l'administrateur doit entrer son identifiant sans accent.