Configurer les préférences de l'agent

  1. Dans l'interface de l'agent, cliquez sur l'onglet pour ouvrir le panneau Préférences.
  2. Positionnez les options à votre convenance. Vous pouvez :
    • Choisir la langue de l'interface de l'agent,
    • Sauvegarder la position et la taille de la fenêtre de l'interface de l'agent,
    • Afficher les notifications par info-bulles,
    • Dans les Paramètres avancés, activer le mode Maintenance si vous avez besoin de désactiver l'autoprotection de l'agent pour effectuer des opérations de maintenance. Vous devez disposer des droits d'administration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Comprendre l'autoprotection des agents et réaliser des opérations de maintenance.

ATTENTION
Si vous activez le mode Maintenance, il est important de bien y mettre un terme lorsque les opérations de maintenance sont terminées en cliquant sur le bouton Désactiver de l'interface de l'agent. Ceci permet de rétablir l'autoprotection et la sécurité du poste. De plus, lorsque le mode Maintenance est activé, les mises à jour automatiques de l'agent sont suspendues.