Configurer les préférences de l'agent

  1. Dans l'interface de l'agent, cliquez sur l'onglet pour ouvrir le panneau Préférences.
  2. Positionnez les options à votre convenance. Vous pouvez :
    • Choisir la langue de l'interface de l'agent,
    • Sauvegarder la position et la taille de la fenêtre de l'interface de l'agent,
    • Afficher les notifications par info-bulles.