Configurer les préférences de l'agent

1. Dans l'interface de l'agent, cliquez sur l'onglet pour ouvrir le panneau Préférences.
2. Positionnez les options à votre convenance. Vous pouvez :
   • Choisir la langue de l'interface de l'agent,
   • Sauvegarder la position et la taille de la fenêtre de l'interface de l'agent,
   • Afficher les notifications par info-bulles.