Prise en charge matérielle

Stormshield s'engage à maintenir et supporter les firewalls jusqu'à la fin de leur cycle de vie (Fin de Vie). La date de Fin de Vie est fixée à 5 ans après la date de Fin de Vente. Les dispositions de nos Conditions générales de vente et de service ont préséance sur tout autre type de document, y compris sur le présent document de cycle de vie. Veuillez-vous référer à ce document pour connaître les dernières conditions en vigueur.

Les dates de Fin de Vie et de Fin de Vente des firewalls déjà annoncées sont disponibles dans le présent guide.

Stormshield ne garantit pas la compatibilité de nouvelles mises à jour majeures ou mineures avec des produits au-delà de leur date de Fin de Vente, même s'ils ne sont pas encore en Fin de Vie.

Dans le cas où un modèle de firewall cesse d'être compatible avec une nouvelle version (majeure ou mineure), la dernière version LTSB supportant ce modèle sera maintenue et compatible pour ce modèle jusqu'à qu'il passe en Fin de Vie.